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商务礼仪与商务沟通(21世纪全国高等教育应用型精品课规划教材)书籍详细信息

  • ISBN:9787564027421
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2009-08
  • 页数:135
  • 价格:12.52
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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  • 更新时间:2025-01-20 16:00:07

内容简介:

越来越多的商界精英认识到,商务礼仪与商务沟通作为企业文化不可或缺的组成部分,其作用无可替代。在商务活动中,一个微小的礼仪细节的疏忽,不仅可能落下笑柄, 有可能给自身及公司的形象带来损害,甚至导致一笔交易落空。

《商务礼仪与商务沟通》遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,从商务礼仪的基本特征开始,介绍了商务人员 的职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通以及商务电话沟通。

《商务礼仪与商务沟通》由杨一波主编。


书籍目录:

章 商务礼仪的基本特征

  节 礼仪与商务礼仪

 第二节 现代商务礼仪的基本特征

 第三节 学习现代商务礼仪的意义

 第四节 使用现代商务礼仪的三大目的

 第五节 运用现代商务礼仪的原则

第二章 职业形象设计

  节 商务着装

 第二节 商务仪容

 第三节 言行礼仪

第三章 商务人士会面礼仪

  节 会面礼仪

 第二节 会面过程中的沟通礼仪

第四章 商务餐桌与商业实务礼仪

  节 中餐礼仪

 第二节 西餐礼仪

 第三节 公司业务礼仪

 第四节 商场服务礼仪

 第五节 宾馆服务礼仪

第五章 现代商务仪态与形体训练

  节 仪态形体训练的目的

 第二节 现代商务仪态行为中的体态训练

第六章 商务沟通的形式与非语言沟通

  节 沟通的形式及主要障碍

 第二节 商务沟通的特点及原则与基本技巧

 第三节 非语言沟通

 第四节 非语言沟通的形式

 第五节 非语言沟通的原则及应注意的问题

第七章 商务沟通中的书面沟通

  节 书面沟通概述

 第二节 常用商务文件的写作

 第三节 书面文件的阅读

附:商务电话沟通实务

参考文献


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

越来越多的商界精英认识到,商务礼仪与商务沟通作为企业文化不可或缺的组成部分,其作用无可替代。在商务活动中,一个微小的礼仪细节的疏忽,不仅可能落下笑柄,更有可能给自身及公司的形象带来损害,甚至导致一笔交易落空。 本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,从商务礼仪的基本特征开始,介绍了商务人员必备的职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通以及商务电话沟通。


书籍真实打分

  • 故事情节:7分

  • 人物塑造:6分

  • 主题深度:9分

  • 文字风格:3分

  • 语言运用:4分

  • 文笔流畅:4分

  • 思想传递:5分

  • 知识深度:5分

  • 知识广度:6分

  • 实用性:9分

  • 章节划分:9分

  • 结构布局:5分

  • 新颖与独特:7分

  • 情感共鸣:8分

  • 引人入胜:3分

  • 现实相关:8分

  • 沉浸感:8分

  • 事实准确性:4分

  • 文化贡献:3分


网站评分

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下载评价

  • 网友 寇***音: ( 2024-12-25 22:03:22 )

    好,真的挺使用的!

  • 网友 后***之: ( 2025-01-05 21:55:29 )

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  • 网友 相***儿: ( 2024-12-31 15:42:18 )

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    好棒good

  • 网友 谭***然: ( 2025-01-20 02:49:30 )

    如果不要钱就好了

  • 网友 焦***山: ( 2024-12-30 12:30:53 )

    不错。。。。。

  • 网友 温***欣: ( 2025-01-03 18:31:24 )

    可以可以可以

  • 网友 孙***夏: ( 2025-01-08 01:10:33 )

    中评,比上不足比下有余

  • 网友 瞿***香: ( 2025-01-16 16:10:35 )

    非常好就是加载有点儿慢。

  • 网友 曹***雯: ( 2024-12-25 16:03:01 )

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  • 网友 堵***洁: ( 2025-01-11 16:02:30 )

    好用,支持

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  • 网友 康***溪: ( 2024-12-30 09:12:40 )

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  • 网友 习***蓉: ( 2024-12-21 03:26:41 )

    品相完美


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