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在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。

书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。

正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

引言　最古老的和平谈判课 _001

第一部分

架构之力

第一章　架构之力 _002

美国国家橄榄球联盟（NFL）中的谈判

第二章　利用架构之力 _011

版税率的僵局

第三章　适恰性逻辑 _026

癌症阴影下的谈判

第四章　战略性歧义 _039

美印民用核能源协议

第五章　架构的局限 _048

通往伊拉克战争的宪章之路

第六章　先发制人的优势 _056

未打破的和平协议

第一部分课程总结 架构之力_ 065

第二部分

流程之力

第七章　流程之力 _068

美国宪法谈判

第八章　巧用流程之力 _078

违背千万美元合约

第九章　保持前行动力 _092

NHL 的罢赛和停摆

第十章　保持前行动力 _103

从维也纳到巴黎——和平条约面面观

第十一章　流程的局限 _114

竭尽全力终止越南战争

第十二章　改变交往规则 _127

谈判之《老友记》

第二部分课程总结 流程之力 _138

第三部分

同理心之力

第十三章　同理心之力 _142

古巴导弹危机之谈判

第十四章　利用同理心之力 _158

枪指着脑袋达成的协议

第十五章　以退为进 _175

向沙特兜售现代化

第十六章　勾画谈判空间 _184

收购路易斯安那之谈判

第十七章　是合作伙伴，而非敌对方 _205

陷入困境

第十八章　对比地图 _217

制图学与语言学中的启示

第十九章　未来之路 _234

致 谢 _243

关于作者 _246

迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra），哈佛商学院教授，谈判专家，在哈佛大学MBA课程和众多企业高管培训项目中讲授谈判学，在牛津大学布拉瓦尼克政府学院（Blavatnik School of Government）担任客座教授，还是美国CNBC频道知名节目《大 创意》（The Big Idea）的长期嘉宾。他与人合著有《哈佛经典谈判术》（Negotiation Genius）等书，他的作品《我动了你的奶酪》（I Moved Your Cheese）曾登上《华尔街日报》畅销书排行榜。

译者李欣，北京林业大学外语学院副教授，硕士生导师，对外经济贸易大学外国语言学及应用语言学硕士、经济学博士。已出版译著6部，并参与“柯林斯词典”系列、“牛津词典”系列的翻译和编校工作。主持教育部中央高校基本科研业务费资助科研项目和横向课题5项，参与教育部人文社科项目1项。

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书籍介绍

在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。

书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。

正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。