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本书根据企业实际情况，结合现代项目管理的理念，系统地介绍了项目管理的方法、知识与技巧，快速提升企业管理效率。

本书根据企业实际情况，结合现代项目管理的理念，系统地介绍了项目目标与范围的确定、项目计划的制定、项目进度控制、项目资源管理、项目风险管理、项目采购管理、项目成本管理、项目的控制与验收、项目的审计与收尾等内容，以帮助项目管理员学习新知识，提升业务水平时参考使用。

本书还详细介绍了项目及项目管理的相关知识，项目管理组织的建立、项目管理员的工作内容与工作职责，目的是使新的项目管理员能尽快了解这个崭新的、具有挑战性的岗位，迅速地组建项目管理队伍，以投入到项目管理工作中去，和项目团队一起共同完成项目的目标与任务。

总序

前言

第1章 项目管理员的工作内容与职责

一、项目管理员的工作内容

二、项目管理员的权力与职责

三、项目管理员的素质要求与职业道德

第2章 项目管理基本知识

一、认识项目与项目管理

二、项目的生命周期与干系人

三、项目管理的流程与体系

第3章 项目管理组织的建立

一、项目管理组织的类型

二、项目管理组织的规划

三、项目团队的组成与发展

四、项目团队的建立

第4章 确定项目范围

一、认识项目范围

二、项目范围确定的流程

三、工作分解结构

第5章 制定项目计划

一、认识项目计划

二、项目计划制定的程序与要点

三、制定项目计划的技术

第6章 项目进度控制

一、制定项目进度计划

二、项目进度控制的技术与工具

三、项目进度控制的流程

四、项目进度变更控制

第7章 项目资源与费用管理

一、认识项目资源与费用

二、项目资源管理

三、项目费用管理

第8章 项目采购管理

一、认识项目采购

二、项目采购计划的制定

三、项目采购管理的内容

第9章 项目风险管理

一、项目风险管理的流程

二、项目风险识别

三、项目风险估计与评价

四、项目风险的避免

第10章 项目控制与验收

一、认识项目控制

二、项目控制的流程

三、项目验收

第11章 项目审计与结束

一、项目审计

二、项目结束

三、编写项目结束报告

主要参考文献

后记

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第3章 项目管理组织的建立

三　项目团队的组成与发展

项目团队是实施项目管理的主要力量，它是由直接从事项目活动的机构和人员组成，它从属于项目组织，也可能包括一部分从项目外部聘用的人员。

　1．项目团队的组成

　项目团队主要由项目经理、项目经理班子、项目团队队员、项目团队顾问、项目专家等组成。有时，这些角色不一定要由不同的人来承担，根据实际情况，一个人同时也可以担任多个角色。在一个真正的项目团队中，团队角色往往极具弹性，队员要么轮流担任某个角色，要么在相互问的配合中很难分清到底是谁担任了某个角色。对于一个高效的项目团队而言，重要的是各个角色必须有人来承担，至于到底是谁承担了某个角色并不重要。以下为项目团队各组成成员的职责。

(1)项目经理(及班子)的职责

项目经理(及班子)的职责主要包括：

①向上级管理层汇报团队的进展；帮助管理层对团队和项目实管理

②愿意迎接新角色的挑战，并努力扮演好新的角色；希望接受培训、不断学习，增强自己扮演新角色的信心与能力。

　　③建立部门之间的交流渠道，建立团队与外界环境的联系，为团队的发展创造良好的环境。

④向团队传达和贯彻总公司的政策及发展战略等，向团队成员传递信息、知识和技能。

　　⑤教导团队队员如何管理工作和评估工作结果；提高团队队员的自我激励与自我约束能力。

　　⑥鼓励团队队员提出不同的看法，鼓励团队寻找新的更好的赣法。

　　⑦帮助团队解决困难和问题，帮助团队设置对客户的目标。

　　⑧支持团队为达到目标而采取的行动；激励团队化的行为。

　　⑨在团队发生冲突时充当裁判员，有效地解决冲突；规范团队的行为。建立团队氛围，纠正行为偏差，指导形成团队文化。

　　⑧关心团队队员的冷暖疾苦，倾听、收集、采纳团队成员的心声、想法与建议。

　　(2)项目团队队员的职责

　　项目团队队员的职责主要如下：

　　①帮助团队建立共同目标，并为团队目标的实现尽心尽力；帮助保持并扩大团队共同努力的成果；维护项目团队的团结，保护团_队的荣誉；保守团队的机密。

　　②在团队会议开始前做好准备，准时参加团队会议，并积极参与讨论，针对团队的问题发表自己的观点，提出相应的解决办法；努力促进团队达成共识；接受并支持团队的一致决定。

　　③争取保质、保量、按时或超标完成团队分给自己的任务；努力改进团队的工作绩效；与其他队员密切协作；随时向其他项阅成员提供帮助；必要时愿意做“分外”工作，以保证团队目你的实现；需要时，为团队的利益挺身而出。

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