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内容简介:
《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点:第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他们经由这些观念、方法而成就今天辉煌的事业。这些方法对他们有用。同样对你也一定有用。
第二就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》没有空洞的理论和说教,而是真实有效的案例。经由这些服务案例来阐述世界上最有效的客户服务法则。
书籍目录:
序言
第一章 如何使推销越来越轻松
第二章 如何永远地留住你的顾客
第三章 如何争取正在流失的顾客
第四章 如何处理顾客的抱怨
第五章 如何提高顾客的满意度
第六章 如何塑造顾客的忠诚度
第七章 如何不断地赢得新顾客
第八章 21世纪客户服务必解问题
附录
后记
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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其它内容:
书籍介绍
《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点:第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他们经由这些观念、方法而成就今天辉煌的事业。这些方法对他们有用。同样对你也一定有用。
第二就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》没有空洞的理论和说教,而是真实有效的案例。经由这些服务案例来阐述世界上最有效的客户服务法则。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:7分
使用便利性:4分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:9分
加载速度:4分
安全性:7分
稳定性:7分
搜索功能:4分
下载便捷性:8分
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下载评价
- 网友 濮***彤: ( 2025-01-16 11:35:19 )
好棒啊!图书很全
- 网友 冯***丽: ( 2025-01-16 21:46:16 )
卡的不行啊
- 网友 堵***洁: ( 2025-01-16 10:13:33 )
好用,支持
- 网友 步***青: ( 2025-01-09 14:23:35 )
。。。。。好
- 网友 堵***格: ( 2025-01-06 02:03:45 )
OK,还可以
- 网友 印***文: ( 2024-12-29 09:16:41 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 曾***玉: ( 2024-12-26 03:09:50 )
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 融***华: ( 2024-12-28 04:56:17 )
下载速度还可以
- 网友 马***偲: ( 2025-01-07 03:26:26 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 宫***凡: ( 2025-01-14 17:34:56 )
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 国***芳: ( 2025-01-20 11:13:01 )
五星好评
- 网友 居***南: ( 2025-01-13 23:31:55 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 曹***雯: ( 2025-01-02 07:32:13 )
为什么许多书都找不到?
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:5分
文字风格:7分
语言运用:4分
文笔流畅:5分
思想传递:7分
知识深度:4分
知识广度:9分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:3分
新颖与独特:7分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:5分
沉浸感:4分
事实准确性:8分
文化贡献:6分