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《企业社会工作实务》由高钟、王丰海编著。

企业社会工作是社会工作专业的有机组成部分。企业社会工作实务，其实就是要回答两大问题。一是企业社会工作能做什么？这是所有的企业家与企业社工接触后，首先要问到的问题，也是企业社会工作者要了然于胸的基本问题；二是企业社会工作者应该怎么做？特别是在当下中国国情下应当怎么做？虽然海外已有一些成熟的企业社工实务的经验，但毕竟与中国有着文化与历史等国情的隔膜，只能参考，而不能照搬。这两大问题就是中国企业社会工作实务中的中心与重心，《企业社会工作实务》主要围绕此二大问题展开。

序论

章 企业社会工作定位

节 “人性化管理”的实践者

第二节 企业文化的建设者

第三节 企业社会责任的落实者

第四节 社会关系的联络者

第二章 企业社会工作与企业社会责任

节 企业社会责任概述

第二节 企业社会工作与企业社会责任的关系

第三节 中国企业社会责任的发展与企业社会工作的介入

第三章 企业社工与企业文化建设

节 社工价值观与企业文化

第二节 企业文化测评中的倡导

第三节 企业文化的教育与宣传

第四章 企业社工实务的前奏

节 熟悉企业生产流程与各级主管

第二节 企业社工与企业志愿服务

第三节 了解社工实务的通用过程

第四节 企业社工实务的独特性

第五章 企业社工实务模式

节 企业内部购置模式

第二节 工会购置模式

第三节 社区设置模式

第四节 劳务派遣机构内设置的企业社工模式

第五节 其他购置模式

第六章 企业社工的服务指标与考核评估体系

节 服务指标设定的考虑

第二节 服务指标

第三节 服务指标考核评估

第七章 企业社工个案流程与案例评析

节 企业社工个案工作的本质

第二节 企业社工个案工作的主要模式

第三节 企业社工个案工作的技巧

第四节 企业社工个案案例分析

第八章 企业社工小组工作流程与案例评析

节 企业社工小组工作的概述

第二节 企业社工小组工作的主要模式

第三节 企业社工小组工作的技巧

第四节 企业社工小组工作经验分享

第九章 企业社工社区方法流程与案例评析

节 企业社区工作方法流程

第二节 社区的社区方法模式

第三节 社区工作方法案例评析

第十章 企业社工实务案例与分析

节 美国早期的两个案例与评析

第二节 中国本土企业社工案例与评析

致谢

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书籍介绍

《企业社会工作实务》由高钟、王丰海编著。企业社会工作是社会工作专业的有机组成部分。企业社会工作实务，其实就是要回答两大问题。一是企业社会工作能做什么？这是所有的企业家与企业社工接触后，首先要问到的问题，也是企业社会工作者要了然于胸的基本问题；二是企业社会工作者应该怎么做？特别是在当下中国国情下应当怎么做？虽然海外已有一些成熟的企业社工实务的经验，但毕竟与中国有着文化与历史等国情的隔膜，只能参考，而不能照搬。这两大问题就是中国企业社会工作实务中的中心与重心，《企业社会工作实务》主要围绕此二大问题展开。