新员工入职第一课 中信出版社 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

入职第一课，聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。入职第一课，补上新员工入职时应该学习而没有学习，新员工培训应该安排而没有安排的职场常识。入职第一课，为公司对员工在入职前后进行“1+N”的学习和培训提供支持。“1”就是入职第一课，“N”就是公司本身的新员工培训课程和员工手册等。《新员工入职第一课》全方位讲解新员工应该知道的职场常识，助力新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作。

1 认识企业

1.1 什么是企业

1.2 公司发展史

1.3 谁是老板

1.4 公司组织架构

1.5 企业文化

2 上班

2.1 什么是上班

2.2 工时制

2.3 考勤与请假

2.4 加班

3 岗位

3.1 什么是岗位

3.2 岗位说明书

3.3 岗位职责

3.4 任职资格与胜任

3.5 “不拉马的士兵”

4 规章制度

4.1 什么是规章制度

4.2 公司的规章制度

4.3 员工手册

4.4 潜规则

4.5 规章制度不合理怎么办

5 职业发展

5.1 聘用

5.2 职业的阶梯

5.3 如何成为训练有素的员工

5.4 晋升

6 绩效

6.1 绩效是什么

6.2 绩效制导——如何给猎狗分骨头

6.3 绩效考核，由谁来做

6.4 绩效考核，怎么做

7 奖惩

7.1 奖励/激励

7.2 遭遇不开心

7.3 表扬/认可

7.4 惩戒

7.5 如何面对批评

7.6 罚款问题

8 薪酬

8.1 什么是工资

8.2 工资的依据

8.3 绩效工资/奖金

8.4 公司福利

8.5 如何涨薪

9 计划

9.1 PDCA循环

9.2 设定一个好目标

9.3 接受指示

9.4 日计划

9.5 要事第一

10 执行

10.1 什么是正确的

10.2 请示

10.3 汇报

10.4 工作总结

10.5 工作日志

11 组织沟通

11.1 什么是组织沟通

11.2 沟通有渠道

11.3 沟通有规则

11.4 对事不对人

11.5 如何与上级沟通

12 职场人际

12.1 职业距离

12.2 职场圈子

12.3 职场上的“抢风头”

12.4 越级问题

12.5 职场不公

12.6 举报、告密与申诉

12.7 职场歧视

13 基本职业操守

13.1 基本职业操守1——勤勉

13.2 基本职业操守2——保密

13.3 基本职业操守3——廉洁

13.4 基本职业操守4——依法合规

13.5 基本职业操守5——层级意识

14 敬业

14.1 责任心

14.2 什么是职业精神

14.3 什么是主人翁精神

14.4 没有任何借口

14.5 我不再抱怨

14.6 不要“我以为”

15 诚信

15.1 人，无信不立

15.2 诚实

15.3 讲信用

15.4 撒谎者悖论

15.5 可信承诺

16 团队精神

16.1 什么是团队精神

16.2 是伙伴，不是旁观者

16.3 与他人合作

16.4 一个人不可能完美，但团队可以

章哲，企业管理培训专家。曾在人力资源与社会保障部任职10余年，任公司总经理5年。1995年起从事企业培训，是我国企业培训业的开创者之一。2004年被新浪网和中人网联合评选为全国十大“实战型”培训师，后多次荣获行业奖项和荣誉称号。20多年来，为上千家公司、数万企业人士授课。

已出版的著作和培训教材有《中国人才大流动》《高绩效的中层管理》《职业经理十项管理训练》《100%执行的领导艺术》《职责管理》等。线下获奖课程有“职业经理的十项管理训练”，在线系列微课有“新员工入职通识”校招版与社招版。

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     1.1 什么是企业

职场痛点

许多新人对与自己利益相关的组织——企业一无所知。

本讲提要

企业是什么？是独立的法人，是营利性组织，是利益的蛋糕。

了解企业，可以帮助你了解自己在职场的责任、权力和利益。

企业，人类伟大的发明之一，是迄今为止最为广泛高效的经济组织形式。对于许多人来说，企业是工作的地方、生活的地方、养家糊口的地方、成就事业的地方、幸福和苦恼的地方，也是爱和恨的地方。

2010年，中央电视台播出了一套系列电视纪录片《公司的力量》，引起轰动。片子里以国外的杜邦、西门子、三菱、松下以及中国的华为、格力、海尔等为例，讲述了公司在一个国家经济运行中发挥的作用。企业构成了全球经济力量的90%，创造了全球生产总值的94%。如果把企业和国家放在一起统计，那么全球一百大经济体中，51个是企业，49个是国家。全球优选的10家企业的销售总额超过了世界上最小的100个国家国内生产总值（GDP）的总和。2018年，《财富》世界500强企业中的第一名沃尔玛公司营业额为5003.43亿美元，如果把沃尔玛看成一个国家，它在世界各国国内生产总值排名中位列第25位，超过有近7000万人口的泰国。企业为全球81%的人口提供了就业机会。仅沃尔玛公司一家，就雇用了230万名员工，这一数据在全球国家和地区人口排名中位列第84位。 再来看看我国的企业。

以2017年年底作为统计口径，中国共有注册企业2900万家，其中不到2%是外企，不到9%是国企，其余近90%是私有企业，也叫民营企业。2018年，在《财富》世界500强企业中，中国企业占80多家，在世界各国中居第二位。2018年，我国有3.91亿人口在企业上班，企业吸纳了我国50.4%的就业人口，创造了我国90%的国内生产总值。

可以说，企业兴则中国兴，企业强则中国强。处于世界科技和创新领域领先地位的华为、，进人世界500强企业的80多家中国企业，我国2000多万家中小企业，使全世界感受着中国力量。企业在我国经济和社会发展中所起的作用，从来没有如此重要。中国的企业，撑起了中国经济，撑起了中国科技创新，撑起了上亿家庭的生活，撑起了数亿人的事业和梦想。

那么，企业是什么呢？企业，是独立的法人，是以营利为目的的组织，是利益的蛋糕。

企业是独立的法人

什么是法人？法人是按照法定程序设立的、有一定组织机构和独立支配的财产，并能以自己的名义享有民事权利、承担民事义务的社会组织。这就是说，企业就像一个年满18岁的成年人，有姓名、身份证，有权利、义务，能独立决定事务，能独立承担责任。

如果企业不是法人，不像独立的成年人那样享有权利和承担责任，企业怎么聘用员工呢？怎么和员工签订劳动合同？谁和员工签合同？签了合同谁负责？不发工资员工找谁？有劳动纠纷时员工找谁？

如果只有几个人或十几个人的小公司，什么事都找老板，老板也许还能应付，如果再大一点的企业呢？如果是大型企业呢？中国平安保险公司有151万名员工，全公司每天签订的各种合同和协议就有上万份，都要找老板？显然是不现实的。

现在的许多公司，员工甚至找不到老板。你在公司里能看到的所有人，从董事长、总裁到经理，都是雇员，都是打工的。那么，公司出了事谁负责？

有了法人，这些问题就迎刃而解了。你去公司上班，是和公司这个法人签订劳动合同，而不是与某个个人签订合同。只要公司在劳动合同上盖了公章，公司的代理人签了字，出了任何事情，负责任的既不是给你签字的这个人，也不是公司的老板，而是公司这个法人。劳动合同的签字人离职，董事长被解雇，你都不用担心，只要公司这个法人存在，双方的权利和义务就存在。你的工资被拖欠，不是老板拖欠你的，而是公司拖欠你的，你可以通过起诉公司这个法人得到赔偿。

在我国，企业有两种，一种是公司，另一种是非公司。

公司是按照《公司法》注册成立的。公司有两种，分别是有限责任公司和股份有限公司。两种公司都是以注册和投资的全部财产对公司的债务承担有限责任。公司的注册资本为100万元，如果全部亏损，甚至亏损了1000万元，承担的民事责任优选是100万元。有了这种安排，不仅与公司有交易和往来的各方有了权利和义务的主体，而且投资人也不用担心企业出事会连累自己，使自己倾家荡产。个人以自己的投资额承担有限责任，只要他足额出资，公司因经营困难发不出工资，员工只能找公司经营者（总裁、董事长），或者申请劳动仲裁，甚至申请财产保全，但无权要求个人赔付工资。

非公司包括个人独资企业和合伙企业，这类企业要承担无限责任。也就是说，这类企业如果欠债，无法偿还，老板要拿自己名下的资产，甚至出售房子，也要把钱还上。

企业是独立法人，不仅意味着有债要还，还意味着每一位员工进入公司后的一举一动，都代表着公司这个法人，是公司行为而不是个人行为。你如果在工作中出了差错，比如给客户或者公司造成了几百万元、几千

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编辑推荐

1．职场常识——聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等，不涉及特定公司的入职要求。

2．专业——符合企业新员工培训课程和员工手册的标准、体例和要求。

3．严谨——遵守国家法律法规，理论、原则、方法、名词、概念符合教科书标准，拒绝煽情和心灵鸡汤。

4．补充——补上新员工入职时应该学习而没有学习，新员工培训应该安排而没有安排的职场常识。

5．“1+N”——为公司对员工在入职前后进行“1+N”的学习和培训提供支持。“1”就是入职第一课，“N”就是公司本身的新员工培训课程和员工手册等。

6．替公司代言——作为新员工培训的一部分，旗帜鲜明地替公司代言，介绍职场常识，给新员工提要求、立规矩。

7．为员工着想——低标准，严要求，让员工避免犯常识性过错，不输在起跑线上。

8．通俗易读——以场景、问题开始，从职场热点、热搜话题出发，表述简洁、实用。

9．适合团购——企业新员工培训教材团购；高校培训。

书籍介绍

一本给企业新员工的入职培训指导手册。

《新员工入职第一课》针对职场0年工龄新人、校招毕业生，以及社招职场0~3年工龄未参加入职培训的员工，从企业角度出发，立足新员工入职培训，帮助企业解决一个长期困扰的难题——新员工培训。

《新员工入职第一课》聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。从认识企业、上班、岗位、规章制度、职业发展，到绩效、奖惩、薪酬、计划、执行、组织沟通、职场人际、基本职业操守、敬业、诚信、团队精神，全方位讲解了新员工应该知道的职场常识，为新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作，提供了有益的指导。

每一家企业每年都要做一次或者若干次新员工入职培训，不仅仅是毕业生，只要新进员工都要进行入职培训。但是长期以来，入职培训一直面临一些难题：一方面，需要对新人进行常识性的基本职业素质和岗位技能培训；另一方面，企业没有足够的时间、师资、教材和费用支持，很多大集团企业也都无法安排足够的时间进行通识培训。企业一直有一个非常明确而迫切的需求——将入职培训中的职场常识部分放在公司新人培训之前或之外，或者通过其他培训方式弥补新人培训中常识性内容的不足。《新员工入职第一课》一书将满足这一细分市场的需求。

同时，《新员工入职第一课》一书帮助新员工在入职前就能熟悉职场常识，听听雇主的声音，避免常识性错误，赢在起跑线上。