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市场营销不仅仅是广告和销售活动，现代市场营销应该被理解为一个通过满足顾客需要而获取利润的过程。您对市场营销的理解、对公司运作的成功至关重要。通过学习本书，您将能够：定义现代市场营销概念；区分顾客的需要、欲望以及需求；辨别您提供给顾客的产品或服务的特征和利益；制定市场营销计划。

通过学习本书，您将能够：

定义现代市场营销概念；

区分顾客的需要、欲望以及需求；

辨别您提供给顾客的产品或服务的特征和利益；

制定市场营销计划。

本书概述

目标

A 市场营销观念

产品导向观念

推销导向观念

顾客导向观念

概要

案例1 成都兴达公司

B 顾客满意

需要、欲望及需求

顾客购买的是利益

C 市场营销计划

D 复习

E 实战计划

什么是实战计划

怎样制定实战计划

实战计划有何用途

附录A 参考答案

附录B 术语表

中国项目开发中心是世界银行集团国际金融公司与澳大利亚、瑞士、英国政府共同出资建立，由国际金融公司直接管理的国际援助机构，其宗旨在于支持中国中小企业的发展。中心将提供以下三方面的服务：

对中小企业提供直接援助，帮助它们增强竞争能力，提高产品质量

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书籍介绍

市场营销不仅仅是广告和销售活动，现代市场营销应该被理解为一个通过满足顾客需要而获取利润的过程。您对市场营销的理解、对公司运作的成功至关重要。通过学习本书，您将能够：定义现代市场营销概念；区分顾客的需要、欲望以及需求；辨别您提供给顾客的产品或服务的特征和利益；制定市场营销计划。

通过学习本书，您将能够：

定义现代市场营销概念；

区分顾客的需要、欲望以及需求；

辨别您提供给顾客的产品或服务的特征和利益；

制定市场营销计划。