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作为“影响企业家的企业家”，褚时健的经营管理之道，备受企业家们推崇。

本书通过对褚时健管理思想的梳理，从三个方面总结了他的管理之道：一是把人当作人来看待，二是健全各项管理制度，三是将执行落到实处。制度是人制定的，人是制度的执行者，重视人、细化制度、狠抓执行，人、制度、执行，三者缺一不可，相辅相成。

通过这本书，你可以学习褚时健在各个时期的管理心得，吸收他的管理精髓，*终转化为自己的为人处世之道。

推荐序1  中国企业家精神的极致  王石

推荐序2  企业家精神和价值究竟是什么  褚一斌

前言   褚时健的管理有何不同

部分 把人当作人来看待

章   让工人把工厂当家，先把工人当人  

工厂是家

解决职工的后顾之忧

关怀与平等

第二章   只有抓住人心，才能发掘人才   

培养人才  

公正用人  

知人善任

留住人才  

把机会留给年轻人  

第三章   凡事冲在线   

成为内行  

带头解决问题  

以实际行动影响他人  

吃苦在前，享受在后

第四章   任能者责成而不劳   

组织与个人的一致性

分权而治  

把管理的钥匙交给职工

第二部分 制度是好的管理  

章   生产管理  

从设备改革管理

工艺提效率

从原料开始

第二章   物资管理

食堂的启示

管钱 管物

从计划出发

仓储管理“两化”

第三章   质量管理

抓质量   监督 

立体化质量管理

全员质量意识

“走出去，请进来”

第四章   市场管理  

把握市场法则

让利不让市场  

掌握供求与趋势  

做一流的品牌  

杜绝假货  

第三部分 管好执行和利益  

章   高效执行  

执行要务是“快”

目标管理  

尽力做标准  

信息化管理

第二章   组织关系：建立利益共同体   

组织体制变革

连接工农商  

创新组织激励  

第三章   赋能个体：每个人都是主人翁   

“半个合伙人”

抓关键点  

扁平化  

信任感

后记   生而有涯，而奋斗无涯  

张小军

财经作家／品牌推动者／投资人

长期从事企业案例研究和品牌推广运营工作，拥有丰富的实战经验。他是打响褚橙品牌和推动褚橙销售网络铺向全国的参与者之一。他和考拉看看团队持续多年研究褚时健先生及其家族的经营管理思想，已出版多部作品，如《褚橙方法》《褚时健管理法》《橙味人生》《褚时健传》，还曾出版《富世绘》《知行金融曾康霖》等作品。目前他主要从事案例研究写作、推动合作品牌的成长等工作。

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关怀与平等

一个好的企业管理者，不仅要做到把企业办好，更 重要的是要让员工越来越好。如何让员工和企业同时进 步，这就需要员工和企业的价值观相同，员工做事，企 业做人，重视员工的精神需求，关怀员工，也就是人性 管理。 

人性管理是褚时健在管理职工方面的一个特点， 首先是员工福利的投入，从住房到教育到衣食到生活可 以说是面面俱到。无论是做烟还是种橙子，他的很多举 措都体现了他对人性的独特把控。

褚 时 健 非 常 重 视 员 工 的 精 神 需 求， 每 年 都 花 上 百 万 资金用在职工培训及其生活文化设施建设上，他常常对 厂里的人说“我们不仅要生产一流的卷烟，也要有一流 的精神文明 ”。 A 所以，他建俱乐部、开电影院、修游泳 池等，还创办了《玉溪烟草报 》、玉烟广播电台等 ，都是为了建立一种企业精神，用这种精神来激励员工。在他 的精心培育下，玉烟厂上下同心，渐渐形成了‘天下有 玉烟，天外还有天’的企业精神。 A

正 是 这 种 企 业 上 下 同 心 同 气 的 精 神， 才 使 玉 烟 打 败 了英美等众多名牌烟，成为当时的“烟王 ”。褚时健不仅 重视对员工精神的培养，对其合法利益也尽力为其争取， 做到了人性至上。

在 对 褚 时 健 进 行 的 一 次 采 访 中， 曾 有 记 者 问 起 关 于 工会在企业中的作用。褚时健回答道 ：“工会的基本职 能是为了工人的利益说话。如果只从行政的角度考虑玉 烟厂的发展，有时候可能忽略工人的一些基本权益。这 样的情况下，有一个代表工人讲话的工会是非常有必要 的 。”在 玉溪卷烟厂，党、 政、 工都对国家负责， 在国家 兴旺的前提下，才有机会搞企业；企业搞好了，企业中 的工人才会觉得有一份属于自己的自豪感。反过来，如 果工人工作干得不好，企业没有收益，同样也会影响国 家的利益；国家的利益上不去，企业就得不到良好的发 展，那么工人的利益也就得不到保障，从本质上来说， 工人是企业的主人翁，这是千真万确的。 

作 为 企 业 的 主 人 翁， 工 会 的 存 在 就 是 为 了 保 证 工 人 的利益。作为工会的支持者，褚时健自身也在尽力维护 工人应得的或超出期望值的权益。 

1987 年 10 月，彝族干部扒天益因患脑出血住进区 医院。褚时健得知此事后很快撂下正在办着的公事，赶 到医院看望，并仔细嘱咐护理人员多关照。在医护人员 的努力治疗下，病人很快出院了。但是从此以后，这位 干部的下肢活动受到限制，手头的活计也干不成，他心 里十分着急。褚时健见此情形，耐心地安抚他，让他不 必为工作担忧，还嘱托相关部门和人员好好照顾他，让 他心情愉快，好减轻思想负担。 A 这位干部在此次事件 中，深刻地感受到烟厂领导对自己的关怀，烟厂领导是 真正把工人放在心上的！

对于玉溪卷烟厂的女工，褚时健也很关心。当时厂 里共有女工 1622 人，占职工总数的 44 . 2 %。每日里她们 分别在复烤、制丝、卷烟、包装等不同的岗位上承担着 计件任务，下了班还要忙家务，可谓是“妇女能顶半边 天 ”。烟厂对妇女的工作要是没做好 ，留不住这些能干的 妇女，玉溪烟厂要起飞也是有一定困难的。其实在工作 中，她们所具备的智慧、潜能和力量与男人是相同甚至 超越男人的。

然而，我国存在封建社会遗留下来的“重男轻女” 的思想，导致有些企业如今依然忽视女工的合法权益， 这种行为是不对的。褚时健在玉溪卷烟厂发现了她们的 价值，同样也发现，不调动这“半边天”的积极性，那 10 项经济技术指标起码要掉下来一半。他建议专门设立 女工委员会，处处关心女工的疾苦。在日常生活中，他 不摆架子，不打官腔，尽量抽空过问女工的生活和学习， 并征求她们的意见和建议。他批准建立起女工保健室、 女工卫生室、孕妇休息室和治疗室等。让女工的劳保福 利得到保障和充实。不仅如此，他还主张给职工过生日， 从 1989 年 1 月 1 日起，厂里已经开始给 3907 名职工， 按照姓氏逐月逐日排队，届时送蛋糕和庆贺礼物，祝贺 生日快乐 ，家庭幸福。 这是在别的工厂无法体会到的尊 重和重视。 

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编辑推荐

1.作者持续8年跟踪研究之成果，目前为止*独特性和领先性的褚时健研究之精华。

北京大学国家发展研究院教授周其仁，万科荣誉主席、知名企业家王石，云南褚氏农业有限公司总经理褚一斌推荐作序。  

3.管理要落到实处，必须抓住关键点，褚时健在创造一个又一个业绩奇迹的过程中，主抓三个方面，一个是要把人当作人来看待，激发人的主观能动性；一个是健全管理制度，让人做事有章可依；一个是狠抓落实，只有执行到位，才能实现目标。本书就是从这三个方面入手，把褚时健的管理精髓在具体事件中一一展现。

前言

企业家精神和价值究竟是什么

褚一斌

考拉看看团队这次推出这系列作品，邀请我写一篇序言，盛情难却，所以有了下面这些文字。

父亲离开已经有一段时间了，我们对他的怀念，需 要用一些具体的东西来表达。我自己一直在思考，父亲 的企业家精神和价值究竟是什么？这篇文章，算是我对 此的一种表达，也希望可以给外界提供一些思考。

回顾父亲的一生，作为企业家，他不但有精神层面 的东西，还有方法论，战略和战术。正因为具备这些因 素，他才成了一位公认的优秀企业家。

专注解决问题

父亲是一个热爱生活的人，他之所以取得很大的成就，是因为他骨子里始终有一种不服输的劲头，总是思 考如何解决问题。我在他身上看到了农业这个产业本身 的可能性，以及他做事的一个特点，那就是“专注 ”。

我过去搞投资，发现在发展变化比较快的市场环境中，需要关注很多点，然后快速做出判断。

后来我发现，有时候一个人面对太多选择的时候， 哪怕是一个天才，也会给自己制造很多错误的可能性， 因为人的精力是有限的，如果对某一个点上的关注度不 够，你的判断就不可能太客观、准确。

特别是在面对诱惑时，比如所谓赚大钱的机会，如 果耐不住寂寞而动摇，事业很可能就会走向终结。人生 和种花一样，需要修枝剪叶做一些减法。在这方面，父 亲的思路十分清晰，内心十分坚定，所以他总能干脆利 落地做出决策。

管烟厂的时候如此，后来种橙子也是如此。他每次 站在土地上盯着树叶、树枝、树干、果子看的时候，眼 神里都是专注。

专注就是要解决问题，做一件事必须专注度非常高， 盯着一件事，然后把它做好。这是我在父亲身边一直留

意他做事时学到的。我觉得父亲按天分来讲，并不属于 天才类型的人。但是为什么他每做一件事都能成？关键 就在于他的聚焦和专注，盯着一件事，把这件事做好， 然后再考虑其他的东西。

在企业家圈子里很多人都认为，父亲从糖厂、烟厂 到褚橙，都做得很成功，有一种经商的才能，体现了一 个企业家的专业素养，体现了中国企业家的一种难能可 贵的匠人精神，我想那就是用专业精神专注地将事情做 到极致。