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第1章 市场营销概论

1.1 市场营销的核心概念

1.2 市场营销学的产生和发展

1.3 营销管理哲学及其演进

1.4 顾客价值与营销管理

第2章 战略规划与营销计划

2.1 企业战略规划

2.2 营销战略与营销组合

2.3 市场营销计划

第3章 市场营销环境

3.1 市场营销环境的概念和特征

3.2 直接营销环境

3.3 间接营销环境

3.4 市场营销环境分析

第4章 市场购买行为分析

4.1 消费者购买行为模式

4.2 消费者购买行为的影响因素

4.3 消费者购买决策过程

4.4 组织市场购买行为分析

第5章 竞争者分析

5.1 竞争者分析内容

5.2 企业的竞争性定位及战略策略

第6章 市场营销调研

6.1 市场调研

6.2 市场营销调研程序

6.3 市场调查的主要方法

6.4 调查问卷的设计

6.5 市场调研报告的撰写

6.6 市场预测

第7章 目标市场战略

7.1 市场细分

7.2 目标市场选择

7.3 市场定位

第8章 产品策略

8.1 产品

8.2 产品组合策略

8.3 产品生命周期理论

8.4 品牌策略

8.5 包装策略

8.6 新产品开发

第9章 定价策略

9.1 影响定价的因素

9.2 定价方法

9.3 定价策略

9.4 价格变动

0章 渠道策略

10.1 分销渠道的含义和类型

10.2 分销渠道的设计与管理

10.3 中间商

10.4 物流管理

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