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本书是一部大型文化体育场馆的运营管理指南，也是一部关于大型文化体育场馆运营管理的专书。

书中将我国文化体育场馆管理，特别是大型文化体育场馆管理的理论和实际操作，以轻松简单的框架指南方式抽丝剥茧地展现出来。全书共13章，概述了大型文化体育场馆的硬件设计建造、人力资源配置、经营管理标准化材料准备、经营服务标准化、核心资源销售、安全管理要点及大数据采集等方面。行文尽可能综合考虑实际执业者的阅读共鸣以及圈外人群的阅读体验，在平衡细节实操和要点框架时，更多倾向于要点框架。

本书具有很强的应用价值，对于未来文化体育场馆的规划设计以及场馆运营具有很强的指导意义。场馆设计师可以从中了解场馆运营一线的更多实际需求，从而优化场馆建筑设计，提升我国场馆的建筑水平；场馆运营者可以将其作为场馆运营的操作指南，指导操盘大型活动；从事体育产业研究的学生则可以借此深入、全面了解大型文化体育场馆的运营，为未来从事场馆运营工作奠定扎实基础。

目录

序——陈元欣

一、演唱会为什么一定要看现场版？

二、大型文化体育室内综合性场馆硬件设计与建造指南

三、大型文化体育场馆人力资源配置管理方案

四、大型文化体育场馆项目制管理

五、大型文化体育场馆开展销售服务需要准备的文本材料

六、大型文化体育场馆在“场地租赁期”内的“场地服务”

七、大型文化体育场馆场地预订建议

八、大型文化体育场馆冠名赞助之解读

九、大型活动公安报批文件材料的准备工作建议

十、大型文化体育场馆在大型群众性活动安全管理中的定位

十一、对大数据背景下大型文化体育场馆核心客户数据采集的思考

十二、大型文化体育场馆举办国际A级篮球赛事的配套服务指南

十三、演唱会场地考察需要注意点什么？

跋

夏清，现任上海久事体育赛事运营管理有限公司副总经理。华东师范大学音乐学学士、上海财经大学管理学硕士。曾先后在中共上海市委宣传部、东方艺术中心、上海音乐厅、上海世博局、梅赛德斯-奔驰文化中心、上海久事体育产业发展集团、上海旗忠网球中心就职，有多年场馆运营管理和大型赛事及演唱会项目落地运作经验。

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编辑推荐

1.一部大型文化体育场馆的运营管理指南。

2.资深“场馆人”夏清分享二十年执业的所思所得，细解大型场馆的管理理论和实际操作。

3.直击场馆运营的核心环节：硬件设计建造、人力资源配置、经营管理标准化材料准备、经营服务标准化、核心资源销售、安全管理要点、大数据采集……

4.兼顾实际执业者的阅读共鸣以及圈外人群的阅读体验，在平衡细节实操和要点框架时，更多倾向于要点框架。

书摘插图

序

与夏清先生的初识源于2015年在上海举办的亚洲体育场馆高峰论坛，彼时我承担论坛的执行主席一责，夏先生作为特邀嘉宾在论坛上分享了自己多年的思考——《梅赛德斯奔驰文化中心的运营之道》。夏先生之才、之专、之精，让人感到由衷的敬佩；夏先生的经验之丰富，实践之扎实，字字珠玑，让与会人员获益匪浅，有意犹未尽之感。会后就场馆运营中的一些问题，我请教于夏先生，夏先生一一予以解答，近距离接触中再次感受到夏先生的平易近人和宽厚谦和，因此良机与夏先生结缘，在之后数年的联系中，我与夏先生建立了更深厚的友谊。“志合者,不以山海为远”，夏先生与我虽然见面不多，但我们一直密切关注彼此。

当下中国体育场馆的运营发展问题，越来越受到业内外精英的重视，夏先生对自己多年从事体育场馆运营的经验进行了系统梳理，夏先生对场馆运营的坚持和追求，由此可见一斑。夏先生一直在思考，作为一名场馆人，能够为中国场馆的发展再做点什么；自己毕生积累的场馆运营经验，该如何服务于更多的人。缘此，夏先生将自己对于场馆运营的所思与所得，通过文字记录了下来，期望让更多的场馆同仁看到，以共同推进中国体育场馆运营水平的提升。夏先生对于场馆运营的思考，以一个个专题的形式呈现，早由作者授权自媒体“体育大生意”刊出，自刊出后受到了体育产业界各方人士的高度关注，读者们给予了高度评价，正如部分读者所评“喜欢的场馆报告，干货满满，追到现在，期待下一篇文章”。每推出新的报告，我一定时间认真阅读并收藏。经过两年多的不断思考研究，夏先生与其团队成员共完成了13篇有关场馆运营的报告，报告涉及场馆硬件设计与改造、场馆预订、人力资源管理、场馆租赁与销售、演唱会预订、大型活动报批、冠名权开发等众多内容。这些内容应该说是场馆运营的一些核心环节，对于优化场馆设计、提升场馆运营水平具有极强的参考价值。

夏先生曾长期担任上海梅赛德斯奔驰文化中心的活动运营总监，该中心是国内和亚洲运营水平的场馆之一。在2016年，PollStar发布的全球场馆观众人数排名前100位的场馆中，该中心排名第12，是国内也是亚洲排名的场馆，其管理水平颇具代表性，可以说是代表了中国的水平。其后，夏先生又先后任职于上海久事体育旗忠网球分公司和久事体育赛事运营管理有限公司。夏先生在系统梳理、总结梅赛德斯奔驰文化中心和旗忠网球中心多年运营管理经验的基础上，结合自己多年的从业经验以及对于国内场馆运营痛点的思考，从场馆运营实践出发，进行构思创作，因此，该书具有很强的应用价值，对于未来体育场馆的规划设计以及场馆运营具有很强的指导意义。场馆设计师可以从该书中了解更多场馆运营一线的实际需求，从而优化场馆建筑设计，提升我国场馆的设计建设水平；场馆运营者可以将本书作为场馆运营的操作指南，指导自己如何操盘大型活动；对于从事体育产业研究的学生而言，通过阅读此书可以深入、全面了解大型体育场馆的运营，为未来从事场馆运营奠定扎实的基础。

该书付梓之际，夏先生邀请我为该书作序。诚惶诚恐之余，感慨、敬佩于夏先生为中国体育场馆发展的无私奉献精神和他在场馆运营方面的专业才华，欣然应允。祝贺本书顺利出版，衷心希望能有更多的场馆人从本书获益，为中国体育场馆的高质量发展和体育强国的建设做出更大的贡献。

陈元欣

华中师范大学教授、博士生导师

（更多精彩内容，请见本书）

媒体评论

当下中国文化体育场馆的运营发展问题，越来越受到业内外精英的重视。夏清先生在系统梳理、总结梅赛德斯-奔驰文化中心和旗忠网球中心多年运营管理经验的基础上，结合自己多年的从业经验以及对于国内场馆运营痛点的思考，从场馆运营实践出发，进行构思创作，因此，该书具有很强的应用价值，对于未来文化体育场馆的规划设计以及场馆运营具有很强的指导意义。衷心希望能有更多的场馆人从本书获益，为中国体育场馆的高质量发展和体育强国的建设做出更大的贡献。

书籍介绍

本书是一部大型文化体育场馆的运营管理指南，也是我国第一部关于大型文化体育场馆运营管理的专书。

书中将我国文化体育场馆管理，特别是大型文化体育场馆管理的理论和实际操作，以轻松简单的框架指南方式抽丝剥茧地展现出来。全书共13章，概述了大型文化体育场馆的硬件设计建造、人力资源配置、经营管理标准化材料准备、经营服务标准化、核心资源销售、安全管理要点及大数据采集等方面。行文尽可能综合考虑实际执业者的阅读共鸣以及圈外人群的阅读体验，在平衡细节实操和要点框架时，更多倾向于要点框架。

本书具有很强的应用价值，对于未来文化体育场馆的规划设计以及场馆运营具有很强的指导意义。场馆设计师可以从中了解场馆运营一线的更多实际需求，从而优化场馆建筑设计，提升我国场馆的建筑水平；场馆运营者可以将其作为场馆运营的操作指南，指导操盘大型活动；从事文化体育产业研究的学生则可以借此深入、全面了解大型文化体育场馆的运营，为未来从事场馆运营工作奠定扎实基础。