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云书斋 -客户关系管理 价值导向及使能技术
本书资料更新时间：2025-01-20 15:57:52

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客户关系管理 价值导向及使能技术书籍详细信息

  • ISBN：9787810841634
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2002-12
  • 页数：暂无页数
  • 价格：21.10
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：平装
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
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内容简介：

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书籍目录：

前言

第1章 引言

第2章 客户关系管理导论

第3章 顾客价值

第4章 关系价值和关系赢利性

第5章 信息技术——客户关系管理的

第6章 客户关系管理的战略选择及系统模型

第7章 结束语

参考文献

后记

作者介绍：

杨永恒，男，1976年12月生，南开大学管理学博士，香港城市大学管理科学系博士研究生。研究方向为一般管理、战略管理、服务管理、应用统计（含数数据挖掘）和管理信息系统；系中国加拿大研究会会员、天津创越管理咨询公司董事、高级咨询师。在南开学习期间，连续多次获优秀

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  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：6分

  • 知识深度：3分

  • 知识广度：4分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：4分

  • 引人入胜：3分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：4分

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下载评价

  • 网友 沈***松： ( 2024-12-26 02:07:00 )

    挺好的，不错

  • 网友 居***南： ( 2025-01-02 05:28:58 )

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 邱***洋： ( 2024-12-23 21:29:10 )

    不错，支持的格式很多

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    。。。。。好

  • 网友 林***艳： ( 2025-01-11 21:05:26 )

    很好，能找到很多平常找不到的书。

  • 网友 通***蕊： ( 2024-12-30 07:26:32 )

    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

  • 网友 汪***豪： ( 2024-12-28 10:40:41 )

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 仰***兰： ( 2025-01-04 11:41:52 )

    喜欢！很棒！！超级推荐！

  • 网友 国***舒： ( 2025-01-19 18:38:34 )

    中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到

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ISBN：9787810841634
出版社：暂无出版社
出版日期：2002-12
作者：暂无作者
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