云书斋 -新服务开发:CRM实占方略丛书
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新服务开发:CRM实占方略丛书书籍详细信息

  • ISBN:9787810844437
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2005-01
  • 页数:242
  • 价格:19.00
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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  • 更新时间:2025-01-20 15:58:12

内容简介:

本书为您提供了一种开发服务的新方法,使用该方法开发出的服务过程将会更稳健、更有效,使您在竞争激烈的市场上获得比较优势,从而实现梦寐以求的目标——超越顾客期望、最大化价值、建立顾客忠诚。为便于理解,书中每章都提供了来自现实世界的案例、练习、图表,以及适合进一步阅读的参考文献。


书籍目录:

第1章 导言

第2章 顾客声音与质量功能展开概述

第1部分 顾客声音

第3章 理解消费者的选择决策

第4章 顾客的声音

第5章 重要性的度量

第6章 顾客竞争力分析

第2部分 技术规范

……

第3部分 战略性应用

……


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

本书为您提供了一种开发服务的新方法,使用该方法开发出的服务过程将会更稳健、更有效,使您在竞争激烈的市场上获得比较优势,从而实现梦寐以求的目标——超越顾客期望、最大化价值、建立顾客忠诚。为便于理解,书中每章都提供了来自现实世界的案例、练习、图表,以及适合进一步阅读的参考文献。


书籍真实打分

  • 故事情节:4分

  • 人物塑造:3分

  • 主题深度:4分

  • 文字风格:4分

  • 语言运用:8分

  • 文笔流畅:3分

  • 思想传递:3分

  • 知识深度:5分

  • 知识广度:9分

  • 实用性:3分

  • 章节划分:9分

  • 结构布局:7分

  • 新颖与独特:3分

  • 情感共鸣:6分

  • 引人入胜:7分

  • 现实相关:3分

  • 沉浸感:4分

  • 事实准确性:7分

  • 文化贡献:7分


网站评分

  • 书籍多样性:3分

  • 书籍信息完全性:6分

  • 网站更新速度:9分

  • 使用便利性:4分

  • 书籍清晰度:3分

  • 书籍格式兼容性:7分

  • 是否包含广告:7分

  • 加载速度:9分

  • 安全性:8分

  • 稳定性:5分

  • 搜索功能:5分

  • 下载便捷性:5分


下载点评

  • 经典(620+)
  • 下载快(655+)
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  • 无多页(420+)
  • 藏书馆(318+)
  • 情节曲折(521+)
  • 全格式(219+)
  • 服务好(239+)
  • 内容齐全(174+)
  • 目录完整(508+)

下载评价

  • 网友 堵***格: ( 2024-12-29 01:02:51 )

    OK,还可以

  • 网友 孙***夏: ( 2024-12-27 18:53:56 )

    中评,比上不足比下有余

  • 网友 孙***美: ( 2025-01-02 15:51:01 )

    加油!支持一下!不错,好用。大家可以去试一下哦

  • 网友 沈***松: ( 2025-01-19 13:40:01 )

    挺好的,不错

  • 网友 曹***雯: ( 2025-01-08 02:27:37 )

    为什么许多书都找不到?

  • 网友 游***钰: ( 2025-01-11 02:48:10 )

    用了才知道好用,推荐!太好用了

  • 网友 印***文: ( 2025-01-10 08:10:03 )

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 瞿***香: ( 2025-01-08 15:04:26 )

    非常好就是加载有点儿慢。

  • 网友 寿***芳: ( 2025-01-15 13:20:53 )

    可以在线转化哦

  • 网友 堵***洁: ( 2025-01-16 04:04:26 )

    好用,支持

  • 网友 通***蕊: ( 2024-12-22 01:06:30 )

    五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~

  • 网友 宫***玉: ( 2025-01-03 06:19:41 )

    我说完了。

  • 网友 苍***如: ( 2025-01-20 01:14:02 )

    什么格式都有的呀。

  • 网友 戈***玉: ( 2025-01-12 03:10:51 )

    特别棒


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